‘বেস্ট ডমেস্টিক এয়ারলাইন অব দ্যা ইয়ার’ পেল ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স

বাংলাদেশের আকাশ পরিবহন খাতে অন্যতম শীর্ষস্থানীয় এবং গতিশীল বেসরকারি বিমান সংস্থা ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স আবারও অর্জন করল দেশের ‘বেস্ট ডমেস্টিক এয়ারলাইন অব দ্য ইয়ার-২০২৪’ খেতাব। ট্রাভেল ও পর্যটন খাতের সুপরিচিত পাক্ষিক ‘দি বাংলাদেশ মনিটর’ আয়োজিত মনিটর এয়ারলাইন অব দ্য ইয়ার-২০২৪ পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠানে প্রতিষ্ঠানটি এ সম্মানজনক স্বীকৃতি লাভ করে। এ নিয়ে টানা তৃতীয়বারের মতো দেশের সর্বোচ্চ গুণগতমানসম্পন্ন অভ্যন্তরীণ বিমান সংস্থার পুরস্কার জিতে হ্যাট্রিক অর্জন করল ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স।

গত ৫ জুলাই রাজধানীর প্যান প্যাসিফিক সোনারগাঁও হোটেলে আয়োজিত জমকালো অনুষ্ঠানে রেলপথ মন্ত্রণালয়ের সচিব জনাব মো. ফাহিমুল ইসলাম প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে ইউএস-বাংলার হেড অব সেলস শফিকুল ইসলামের হাতে ‘বেস্ট ডমেস্টিক এয়ারলাইন অব দ্য ইয়ার-২০২৪’ পুরস্কার তুলে দেন। অনুষ্ঠানে আরও উপস্থিত ছিলেন দি বাংলাদেশ মনিটরের সম্পাদক কাজী ওয়াহিদুল আলম, জুরি বোর্ডের চেয়ারম্যান অধ্যাপক ড. এম সাদিকুল ইসলাম, শেয়ার ট্রিপের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা সাদিয়া হকসহ দেশের ট্রাভেল অ্যান্ড ট্যুরিজম খাতের বিশিষ্ট ব্যক্তিবর্গ।

মূল পুরস্কারের পাশাপাশি আরও পাঁচটি ক্যাটাগরিতেও অসাধারণ কৃতিত্বের স্বাক্ষর রাখে ইউএস-বাংলা। এর মধ্যে ‘বেস্ট ইন-ফ্লাইট সার্ভিস’ ও ‘বেস্ট ইমপ্রুভড এয়ারলাইন্স’ ক্যাটাগরিতে গোল্ড অ্যাওয়ার্ড, ‘বেস্ট অন-টাইম পারফরমেন্স’ ও ‘বেস্ট এয়ারপোর্ট সার্ভিস’ ক্যাটাগরিতে সিলভার অ্যাওয়ার্ড এবং ‘মোস্ট কাস্টমার ফ্রেন্ডলি এয়ারলাইন’ হিসেবে ব্রোঞ্জ অ্যাওয়ার্ড লাভ করে সংস্থাটি। ইউএস-বাংলার মহাব্যবস্থাপক (জনসংযোগ) মো. কামরুল ইসলাম এসব ক্যাটাগরির পুরস্কার গ্রহণ করেন।

এ অর্জন সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাতে গিয়ে ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ আবদুল্লাহ আল মামুন বলেন, “ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স যাত্রীদের আস্থা ও ভালোবাসার প্রতিদান হিসেবে বারবার এমন স্বীকৃতি পাচ্ছে। আমরা মনে করি, এই সম্মান শুধু আমাদের নয়, এটি আমাদের প্রতিটি যাত্রীর ভালোবাসা ও আস্থার প্রতিফলন। ভবিষ্যতেও আমাদের সেবার মান, সময়ানুবর্তিতা ও যোগাযোগ সুবিধার উন্নয়নে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে কাজ করে যাব।”

এখানে উল্লেখ্য, ইউএস-বাংলা ২০১৪ সালে যাত্রা শুরুর পর থেকেই অভ্যন্তরীণ রুটে নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করে চলেছে। বর্তমানে সংস্থাটি দেশের অভ্যন্তরে ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট, কক্সবাজার, বরিশাল, যশোর, রাজশাহী, সৈয়দপুর, চাঁদপুরসহ প্রায় সব গুরুত্বপূর্ণ রুটে নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করছে। পাশাপাশি আন্তর্জাতিক রুটেও ইউএস-বাংলা দ্রুত সম্প্রসারণ করে চলেছে।

উল্লেখযোগ্য যে, ইউএস-বাংলা এয়ারলাইন্স এর আগে ২০১৫, ২০২২, ২০২৩ এবং সর্বশেষ ২০২৪ সালে ‘বেস্ট ডমেস্টিক এয়ারলাইন’ হিসেবে সম্মানিত হয়েছে। এক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটি টানা তিনবার একই ক্যাটাগরিতে সেরার স্বীকৃতি পেয়ে বাংলাদেশের বেসরকারি বিমান খাতের ইতিহাসে এক অনন্য নজির স্থাপন করল।

বর্তমানে ইউএস-বাংলার বহরে রয়েছে অত্যাধুনিক বোয়িং ৭৩৭-৮০০ ও এটিআর ৭২-৬০০ মডেলের ২০টিরও বেশি বিমান। কোম্পানির লক্ষ্য কেবল যাত্রী পরিবহন নয়, বরং দেশের অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক যোগাযোগ ব্যবস্থায় একটি টেকসই অবদান রাখা। প্রতিষ্ঠানটি নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ, যন্ত্রপাতির মানোন্নয়ন এবং যাত্রীসেবায় প্রযুক্তির ব্যবহারের মাধ্যমে নিজস্ব সেবার মানকে উন্নত করে চলেছে।

বাংলাদেশের বেসরকারি বিমান শিল্পে ইউএস-বাংলা যে আস্থার প্রতীক হয়ে উঠেছে, এই ধারাবাহিক পুরস্কারপ্রাপ্তি তা আরও একবার প্রমাণ করল। যতবার ইউএস-বাংলা আকাশে উড়ে, ততবারই নতুন আস্থার গল্প লিখে যায় বাংলাদেশি যাত্রীদের মনে।